GearLaunch Blog

Understanding your Store Metrics with GearLaunch

Posted by Stacey Bishop on Jul 1, 2020 8:00:00 AM

For Vietnamese, click here. 

When it comes to creating a successful store, understanding your metrics is key. It will help you understand what products and campaigns perform well, where your customers are finding you online, and help you make important marketing decisions.

Dashboard Overview

Your main GearLaunch dashboard is a good place to start to get an overview of how your store is performing. You can check for purchase, your profit, store visits, and conversion rates. We are going to break down each area in your campaign stats to help you understand what to look for and how the information will help you create a successful store! 

overview

All of your statistical breakdowns live inside the area called ‘campaign stats’ on the left side of your dashboard. In your campaign stats, you’ll find several options for looking at the metrics for your campaigns. You can sort visits, profit, visitors & ratio, your upsells, canceled items, and finally marketing variables for individual campaigns! Sometimes it’s good to break down each part of your campaign so you understand what changes to make and how to increase your revenue with the next one.

Show Profit

In your campaign stats table, choose the period of time you want to see the metrics for your campaigns.

Stats table options

Then, select the box that says ‘Show Profit.’ Your table will adjust and automatically list your most profitable campaign first. 

NOTE: Each campaign will have a different conversion rate. An important consideration is when you have a campaign that has fewer sales, but a higher conversion rate, it may be a better campaign to test with more ads. A higher conversion rate often means increased interest in the design and with the right ad set, may be the best for your revenue.

profit

What does it mean?

When you click on the campaign itself, you’ll go to a page with even more detailed information. Your conversion rate is a key metric you’ll want to keep an eye on for future campaigns and tells you the percentage of visitors who purchase something from your site. It is an important metric to focus on and you’ll want to spend your advertising dollars on higher performing campaigns.  

Conversion rate = number of orders / number of unique visitors

When you are looking at the details on your campaign, you can scroll past the list of variables and find a list of products and Profit Enhancements at the bottom. The products break down how many orders per product or Tshirt style. Profit Enhancements shows which sales promotions performed better. 

Why does it matter?

Understanding which campaign is the most profitable will help you make decisions about your marketing focus and which product or design you want to work on next. If one design stands out with total profit, you may consider running more ads or focusing your next campaign on this design. 

Show Visits

‘Visits’ helps you see how many visits, regardless of location, a campaign received. Some marketing variables you may want to consider are:

  • Did you run the same ads on all campaigns?
  • Did you offer a discount on all campaigns?
  • What are other differences between more successful campaigns and less successful campaigns?

What does it mean?

If there is a large discrepancy between visits and your conversion rate, it may indicate a lack of general interest in your design or a disconnect between your advertisement and the actual offering. It may also help you determine which of your marketing efforts are working and which ones may need some adjustments. 

Why does it matter?

The traffic you are driving to your website is what leads to revenue so understanding the success of a campaign or marketing strategies is essential to increasing your effectiveness. It may also indicate success of your ads or other promotions you are running. 

Show Visitors & Ratio

In your dashboard, you will also see a ‘Show Visitors & Ratio’ check box. When you select this box, you may notice there are two different numbers related to your traffic. 

Conversion rate (Ratio)

What does it mean?

While visits are the total number regardless of location, visitors indicate the number of unique visitors no matter how many times they visited your campaign. 

Ratio is actually referencing your conversion rate and is the number of orders divided by your unique visitors. You’ll want to focus your efforts on campaigns that are performing better overall. Make a note of everything you are doing differently on campaigns that have high conversion rates. Is your ad copy different? Are you running different promotions? Have you spent more time on email or social strategies? 

Why does it matter?

Your conversion rate tells you a great deal about the success of your marketing efforts, your design, the products you choose, and more. It is important to take the time to understand which ad is performing the best and which ads to turn off. You don’t need a huge budget to start driving traffic that converts when you consistently monitor your campaigns. 

Show Upsells

When you click ‘Show Upsells,’ you’ll find information about the items you chose to include in your campaigns and which upsells were successful. 

upsells

What does it mean?

If you had an upsell with zero sales, you may need to reconsider which products or designs you are using in your upsell strategy. 

Why does it matter?

Upsells can increase the number of items per order and with the right products, designs, and strategy, you’ll find yourself selling more items and increasing your overall revenue. Test your upsell strategy with a variety of products and designs and see which ones perform the best. 

Show Canceled Items

If you had any cancellations, they will show in the ‘Canceled Items’ column. 

Canceled items

What does it mean?

These are items or orders that customers have cancelled after the initial order payment.

Why does it matter?

There could be a variety of reasons why customers cancel their orders but the most common reasons are errors in the design or a change of heart. While there isn’t much you can do if a customer simply changes their mind, you do need to watch for high rates of cancellations on an individual design and investigate! It could be something as simple as a cut off design that needs adjustment, typos in the text, or other graphic issues. Updating the design can help stop the cancellations.

Show Marketing Variables

Your marketing variables are an incredibly important metric to track. It tells you what you need to know about your traffic, such as which ads perform best, which social platform is effective, and what product is the most interesting to your audience. 

marketing variables

What does it mean?

The marketing variables list can be overwhelming when you first look at them. Think of each link as a different URL driving traffic to your store. When you go to your ‘Advertise’ tab, you will be able to create your own URL with variables to allow you to track the number of visits and orders for that specific URL. 

For example, if you want to share your campaign on your Facebook page and track how many visitors come from Facebook, you can go to the URL in your GearLaunch dashboard and enter the key as ‘fb1’ with a value of ‘1’ and share the URL with that parameter on your page. Then, you can go track your traffic in your dashboard and see how many visits and orders that variable produced. You can set the variable name and value to anything you want to help you track your campaigns. 

NOTE: The name (key) must be 3 or more characters long. If you use a separate advertising platform they will often provide those variables for you which you can track in your GearLaunch dashboard. 

Why does it matter?

Understanding your traffic is ultimately the key to your marketing efforts. It helps you understand your audience, understand which ads to run, what marketing efforts aren’t working, and what marketing efforts are the most successful. As you watch your traffic over time, you’ll be able to make better decisions for your business and find success with your print on demand store. 

Marketing can be challenging, but when you take the time to understand the metrics in your GearLaunch dashboard, you’ll find it is the key to your success!

 

 

 

--------

 

 

Hiểu số liệu cửa hàng của bạn với GearLaunch

Khi nói đến việc tạo ra một cửa hàng thành công, hiểu được số liệu của bạn là chìa khóa. Nó sẽ giúp bạn hiểu những sản phẩm và chiến dịch nào hoạt động tốt, nơi khách hàng của bạn đang tìm thấy bạn trực tuyến và giúp bạn đưa ra quyết định tiếp thị quan trọng.

Tổng quan về bảng điều khiển

Bảng điều khiển GearLaunch chính của bạn là một nơi tốt để bắt đầu để có cái nhìn tổng quan về cách cửa hàng của bạn hoạt động. Bạn có thể kiểm tra mua hàng, lợi nhuận của bạn, lượt truy cập cửa hàng và tỷ lệ chuyển đổi. Chúng tôi sẽ chia nhỏ từng khu vực trong số liệu thống kê chiến dịch của bạn để giúp bạn hiểu những gì cần tìm và cách thông tin sẽ giúp bạn tạo một cửa hàng thành công!

overview

Tất cả các thống kê của bạn sống trong khu vực được gọi là ‘campaign stats’ ở phía bên trái bảng điều khiển của bạn. Trong số liệu thống kê chiến dịch của bạn, bạn sẽ tìm thấy một số tùy chọn để xem số liệu cho các chiến dịch của mình. Bạn có thể sắp xếp lượt truy cập, lợi nhuận, khách truy cập & tỷ lệ, tăng giá của bạn, các mục bị hủy và cuối cùng là các biến tiếp thị cho các chiến dịch riêng lẻ! Đôi khi, rất tốt để chia nhỏ từng phần của chiến dịch để bạn hiểu những thay đổi cần thực hiện và cách tăng doanh thu của bạn với phần tiếp theo.

Hiển thị lợi nhuận

Trong bảng thống kê chiến dịch của bạn, chọn khoảng thời gian bạn muốn xem số liệu cho các chiến dịch của mình.

Stats table options

Sau đó, chọn hộp có nội dung ‘Hiển thị lợi nhuận. Bảng của bạn sẽ điều chỉnh và tự động liệt kê chiến dịch có lợi nhất của bạn trước tiên.

LƯU Ý: Mỗi chiến dịch sẽ có tỷ lệ chuyển đổi khác nhau. Một cân nhắc quan trọng là khi bạn có một chiến dịch có ít doanh số hơn, nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, đó có thể là một chiến dịch tốt hơn để thử nghiệm với nhiều quảng cáo hơn. Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn thường có nghĩa là sự quan tâm tăng lên trong thiết kế và với bộ quảng cáo phù hợp, có thể là điều tốt nhất cho doanh thu của bạn.

Nó có nghĩa là gì?

Khi bạn ấn vào chính chiến dịch, bạn sẽ đi đến một trang có thông tin chi tiết hơn nữa. Tỷ lệ chuyển đổi của bạn là một số liệu chính mà bạn sẽ muốn theo dõi các chiến dịch trong tương lai và cho bạn biết tỷ lệ khách truy cập mua thứ gì đó từ trang web của bạn. Đây là một số liệu quan trọng để tập trung vào và bạn sẽ muốn chi tiền quảng cáo của mình cho các chiến dịch có hiệu suất cao hơn.

Tỷ lệ chuyển đổi = số lượng đơn đặt hàng / số lượng khách truy cập 

profit

Khi bạn đang xem chi tiết về chiến dịch của mình, bạn có thể cuộn qua danh sách các biến và tìm danh sách các sản phẩm và Cải tiến lợi nhuận ở phía dưới. Các sản phẩm chia nhỏ bao nhiêu đơn hàng cho mỗi sản phẩm hoặc kiểu áo thun. Cải tiến lợi nhuận cho thấy các chương trình khuyến mãi bán hàng thực hiện tốt hơn.

Tại sao nó quan trọng?

Hiểu chiến dịch nào mang lại lợi nhuận cao nhất sẽ giúp bạn đưa ra quyết định về trọng tâm tiếp thị của mình và sản phẩm hoặc thiết kế nào bạn muốn làm việc tiếp theo. Nếu một thiết kế nổi bật với tổng lợi nhuận, bạn có thể xem xét chạy thêm quảng cáo hoặc tập trung chiến dịch tiếp theo của mình vào thiết kế này.

Hiển thị lượt truy cập

Lượt truy cập giúp bạn xem có bao nhiêu lượt truy cập, bất kể vị trí, chiến dịch nhận được. Một số biến tiếp thị bạn có thể muốn xem xét là:

  • Bạn đã chạy cùng một quảng cáo trên tất cả các chiến dịch?
  • Bạn đã cung cấp giảm giá trên tất cả các chiến dịch?
  • Sự khác biệt khác giữa các chiến dịch thành công hơn và các chiến dịch ít thành công hơn là gì?

Nó có nghĩa là gì?

Nếu có sự khác biệt lớn giữa các lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi của bạn, điều đó có thể cho thấy sự thiếu quan tâm chung trong thiết kế của bạn hoặc ngắt kết nối giữa quảng cáo của bạn và ưu đãi thực tế. Nó cũng có thể giúp bạn xác định những nỗ lực tiếp thị nào của bạn đang hoạt động và những nỗ lực nào có thể cần một số điều chỉnh.

Tại sao nó quan trọng?

Lưu lượng truy cập bạn đang lái xe đến trang web của bạn là điều dẫn đến doanh thu vì vậy hiểu được sự thành công của chiến dịch hoặc chiến lược tiếp thị là điều cần thiết để tăng hiệu quả của bạn. Nó cũng có thể cho thấy thành công của quảng cáo của bạn hoặc các chương trình khuyến mãi khác mà bạn đang chạy.

Hiển thị khách truy cập và tỷ lệ

Trong bảng điều khiển của bạn, bạn cũng sẽ thấy hộp kiểm ‘Hiển thị Khách truy cập & Tỷ lệ. Khi bạn chọn hộp này, bạn có thể nhận thấy có hai số khác nhau liên quan đến lưu lượng truy cập của bạn.

Conversion rate (Ratio)

Nó có nghĩa là gì?

Mặc dù số lượt truy cập là tổng số bất kể vị trí, khách truy cập cho biết số lượng khách truy cập duy nhất cho dù họ đã truy cập chiến dịch của bạn bao nhiêu lần.

Tỷ lệ thực sự đang tham chiếu tỷ lệ chuyển đổi của bạn và là số lượng đơn hàng chia cho khách truy cập duy nhất của bạn. Bạn sẽ muốn tập trung nỗ lực vào các chiến dịch đang hoạt động tốt hơn trên tổng thể. Ghi lại mọi thứ bạn đang làm khác nhau trên các chiến dịch có tỷ lệ chuyển đổi cao. Là bản sao quảng cáo của bạn khác nhau? Bạn đang chạy các chương trình khuyến mãi khác nhau? Bạn đã dành nhiều thời gian hơn cho email hoặc các chiến lược xã hội?

Tại sao nó quan trọng?

Tỷ lệ chuyển đổi của bạn cho bạn biết rất nhiều về sự thành công của các nỗ lực tiếp thị, thiết kế của bạn, các sản phẩm bạn chọn và hơn thế nữa. Điều quan trọng là dành thời gian để hiểu quảng cáo nào hoạt động tốt nhất và quảng cáo nào sẽ tắt. Bạn không cần ngân sách lớn để bắt đầu lưu lượng truy cập chuyển đổi khi bạn luôn theo dõi các chiến dịch của mình.

Hiển thị Upsells

Khi bạn nhấp vào ‘Hiển thị Upsells, bạn sẽ tìm thấy thông tin về các mục bạn đã chọn để đưa vào các chiến dịch của mình và các đợt tăng giá đã thành công.

upsells

Nó có nghĩa là gì?

Nếu bạn có doanh số bán hàng bằng 0, bạn có thể cần xem xét lại những sản phẩm hoặc thiết kế bạn đang sử dụng trong chiến lược bán hàng của mình.

Tại sao nó quan trọng?

Upsells có thể tăng số lượng mặt hàng trên mỗi đơn hàng và với các sản phẩm, thiết kế và chiến lược phù hợp, bạn sẽ thấy mình bán được nhiều mặt hàng hơn và tăng doanh thu tổng thể của bạn. Kiểm tra chiến lược bán hàng của bạn với một loạt các sản phẩm và thiết kế và xem những sản phẩm nào hoạt động tốt nhất.

Hiển thị các mục đã hủy

Nếu bạn có bất kỳ sự hủy bỏ nào, chúng sẽ hiển thị trong cột ‘Các mục bị hủy.

Canceled items

Nó có nghĩa là gì?

Đây là những mặt hàng hoặc đơn đặt hàng mà khách hàng đã hủy sau khi thanh toán đơn hàng ban đầu.

Tại sao nó quan trọng?

Có thể có nhiều lý do tại sao khách hàng hủy đơn hàng của họ nhưng lý do phổ biến nhất là lỗi trong thiết kế hoặc thay đổi quyết định. Mặc dù có rất nhiều điều bạn có thể làm nếu khách hàng chỉ cần thay đổi ý định, bạn cần phải theo dõi tỷ lệ hủy bỏ cao trên một thiết kế riêng lẻ và điều tra! Nó có thể là một cái gì đó đơn giản như một thiết kế bị cắt cần điều chỉnh, lỗi chính tả trong văn bản hoặc các vấn đề đồ họa khác. Cập nhật thiết kế có thể giúp ngăn chặn việc hủy bỏ.

Hiển thị biến tiếp thị

Các biến tiếp thị của bạn là một số liệu cực kỳ quan trọng để theo dõi. Nó cho bạn biết những gì bạn cần biết về lưu lượng truy cập của mình, chẳng hạn như quảng cáo nào hoạt động tốt nhất, nền tảng xã hội nào hiệu quả và sản phẩm nào là thú vị nhất đối với khán giả của bạn.

marketing variables

Nó có nghĩa là gì?

Danh sách các biến tiếp thị có thể áp đảo khi bạn lần đầu tiên nhìn vào chúng. Hãy nghĩ về mỗi liên kết như một lưu lượng truy cập URL khác nhau đến cửa hàng của bạn. Khi bạn truy cập tab ‘Quảng cáo của bạn, bạn sẽ có thể tạo URL của riêng mình bằng các biến để cho phép bạn theo dõi số lượt truy cập và đơn đặt hàng cho URL cụ thể đó.

Ví dụ: nếu bạn muốn chia sẻ chiến dịch của mình trên trang Facebook của mình và theo dõi số lượng khách truy cập đến từ Facebook, bạn có thể truy cập URL trong bảng điều khiển GearLaunch của mình và nhập khóa là 'fb1' với giá trị '1' và chia sẻ URL với tham số đó trên trang của bạn. Sau đó, bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập của mình trong bảng điều khiển và xem có bao nhiêu lượt truy cập và đơn đặt hàng mà biến đó được tạo. Bạn có thể đặt tên và giá trị của biến thành bất kỳ thứ gì bạn muốn để giúp bạn theo dõi các chiến dịch của mình.

LƯU Ý: Tên (khóa) phải dài từ 3 ký tự trở lên. Nếu bạn sử dụng một nền tảng quảng cáo riêng biệt, họ sẽ thường cung cấp các biến đó cho bạn mà bạn có thể theo dõi trong bảng điều khiển GearLaunch của mình.

Tại sao nó quan trọng?

Hiểu lưu lượng truy cập của bạn cuối cùng là chìa khóa cho các nỗ lực tiếp thị của bạn. Nó giúp bạn hiểu đối tượng của mình, hiểu quảng cáo nào sẽ chạy, những nỗ lực tiếp thị nào đang hoạt động và những nỗ lực tiếp thị nào thành công nhất. Khi bạn xem lưu lượng truy cập của mình theo thời gian, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định tốt hơn cho doanh nghiệp của mình và tìm thấy thành công với bản in trên cửa hàng theo yêu cầu.

Tiếp thị có thể là một thách thức, nhưng khi bạn dành thời gian để hiểu các số liệu trong bảng điều khiển GearLaunch của mình, bạn sẽ thấy đó là chìa khóa thành công của bạn!

Topics: Tips and Tactics

The GearLaunch Blog

We're here to help you grow by providing the latest in:

  • Ecommerce News
  • Marketing Strategy
  • Exclusive insights

 

Subscribe to Email Updates

Recent Posts