GearLaunch Blog

Social Media Marketing Trends For Print on Demand in 2020

Posted by Stacey Bishop on Jan 7, 2020 8:00:00 AM

For Vietnamese, click here.

Social media marketing is as important as ever. It has grown and changed over the last 10 years as new platforms have evolved and grown, but it’s an important aspect to any business with an online presence. It’s even more important for ecommerce because it is one of your biggest ways to access your audience. 

Digital marketing is now synonymous with social media marketing in many ways. While digital marketing also includes email and other avenues of online marketing, there’s a heavy focus on social media. Here are 12 trends you should add to your digital marketing strategy in 2020.

12 Top Social Media Marketing Trends

Build Communities

Influencers Continue to Grow

Paid Social Media Ads are Here to Stay

A Rise in Alternative Platforms

Social Media as Customer Service

Stories are Huge on Social Media

Instagram Removes Likes

Social Commerce Will Expand

Video Content Will Dominate

Personalization Will Be Crucial

Social Listening Will Be Essential

User-Generated Content Grows in Popularity

Build Communities

Gone are the days of envisioning full automation for social media marketing. Over the last several years, there has been a shift toward building communities. People want to be part of something bigger than a marketing campaign and Facebook communities have popped up like crazy. 

marvin-meyer-SYTO3xs06fU-unsplash

Communities provide a way to bring current and prospective customers together in a meaningful way. It’s also a great way to network, discuss relevant topics, and provide solutions. It’s also another way for prospective buyers to hear from current customers and offers another level of social proof. Online businesses are discovering new and innovative ways to create social media communities to engage and grow their businesses. 

Social Media Influencers Continue to Grow

When influencer marketing first began, many thought it was a fad that would soon fade. Nothing could be further from the truth. Not only is influencer marketing here to stay, but it’s also the key to growing your brand. 

Influencers can help you achieve several of your marketing goals. Niche influencers will help you increase engagement, generate leads, and build a community of brand fans. Whether you work with one large influencer or several smaller highly niched influencers, it’s a strategy you should keep in mind for your 2020 social media marketing strategy.

Paid Social Media Ads are Here to Stay

As much as marketers would love to save their pennies and avoid paid ads, it’s a trend that isn’t going anywhere. You don’t have to break the bank, but it’s wise to have a budget for paid ads. They allow you to target your audience and test your messaging. It’s a great way to collect data and adjust for future campaigns. It’s also the top way for new brands to get their products in front of potential customers.

neonbrand-I6wCDYW6ij8-unsplash

 

 

If you are looking for the best ROI on paid ads, consider starting with Pinterest. In fact, Pinterest reports 3.8 times greater sales than your average digital campaign. It’s a platform many ecommerce companies are having success with advertising.

 

 

 

A Rise in Alternative Platforms

In the past, Facebook, Instagram, and Twitter have been the top social platforms for B2C marketers. LinkedIn has steadily grown for B2B, but the internet has seen steady growth in other alternative platforms. 

Pinterest is one platform that has grown steadily and become a natural fit for many ecommerce businesses. With 75% of pinners being interested in new products, it makes sense for new print on demand businesses to consider it an opportunity for marketing. szabo-viktor-KgfInx384fk-unsplash

TikTok is also on the rise but caters to a much younger audience. About 41% of TikTok users are between the ages of 16 and 24. If your ecommerce business targets this demographic, it could be a good platform to consider for marketing your products. 

Social Media as Customer Service

Social media customer service has gradually increased and there is an expectation among consumers to be able to reach out to a brand if they have a complaint or problem and receive a response. With 37% of customers wanting a response on social media within 30 minutes, it’s important to have a plan in place for customer service. 

It’s a quick win for your business when you wow your customers with a prompt resolution or answer to their questions. Great customer service often means returning and happy customers which is great for your bottom line. 

Stories are Huge on Social Media

After the launch of SnapChat, other platforms have added the story feature as well. There’s been a shift in the type of content consumers enjoy and stories have risen in popularity. On Instagram alone, there are 500 million active Stories users 

Many marketers are including a Stories strategy in their digital marketing plan for 2020. Brands are discovering a more direct to consumer experience and 45% of Instagram ad spend is going to advertising on Stories. Consider adding Stories to your marketing focus for a quick win in 2020. 

Instagram Removes Likes

There’s been quite the chatter about Instagram removing likes on posts. It’s one of the largest social networks and many users are concerned about the implications of removing post likes. So far it has been in beta testing and isn’t widespread.

neonbrand-nZJBt4gQlKI-unsplash

What does this mean for social media marketing? It will be more difficult to track the impact of an influencer campaign for brands. It may mean an increase in ad spend on Instagram as a means to track ROI with more accuracy. For now, it’s a trend to watch. 

Social Commerce Will Expand

Social commerce is relatively new, but definitely an expanding trend. Customers love the ease of purchasing directly on the social platform they spend the most time engaging. Marketers need to take advantage of their customer’s preferences and make it as easy as possible to go from awareness to purchase. 

More and more platforms are introducing pro-selling features, such as shoppable posts on Instagram. Leveraging social commerce in your social marketing strategy is a smart sales strategy for 2020.

Video Content Will Dominate

Video content has been on the rise for a few years and is only becoming more popular. Cisco predicts that by 2022, 82% of traffic will be video content. Video content performs well in Stories, on Facebook, and on Instagram IGTV. YouTube continues to grow and while it may not be the right platform for your ecommerce business, having some sort of video strategy moving forward will be key to success.

seth-doyle-3rcT6_NjjbU-unsplash

Personalization will be Crucial

As mentioned earlier, customers want a more personal experience. They don’t want automation, they want personalization. Whether it’s in the products you are selling, or the messages they are receiving on your social media ads or email campaigns, customers want attention. 

Your ads will be more successful if they are highly targeted with a customized message. Social platforms have come a long way in their ability to allow marketers to target highly customized audiences. Use this to your advantage if you want your campaigns to perform well. 

Social Listening will be Essential

Understanding and listening to your audience is crucial for success online. Social media offers tons of data and insights to help you tailor your marketing. Tapping into social conversations gives marketers even more information and insights into their audience and how to best serve them. 

Social listening tools have popped up all over and may help you understand even more about your target audience. Try out a few and see what you can learn. 

User-Generated Content Continues to Grow in Popularity

User-generated content is a fantastic way to develop social proof online. Happy customers love to tag their favorite brands and products. Some brands simply encourage users to tag them, while other brands rely solely on users to create content. It’s a great way to increase trust and engagement and take your business to a new level online. 

If you haven’t considered user-generated content, now is the time to start. 

Conclusion:

Social media marketing can be overwhelming when you are just starting out. It’s important to take into consideration what will work best and start small. It will take time for a new business to get up to speed and not every strategy works for every business. Consider testing the strategies that fit your business the best and keep up-to-date on emerging trends. There’s plenty of opportunity for awesome social media marketing in 2020!

12_Social_Media_Trends_2020

Let GearLaunch help you start your new business in 2020! Get started today!

 

-------------

 

Các xu hướng tiếp thị truyền thông mạng xã hội cho ngành in theo yêu cầu năm 2020

Ngày nay, tiếp thị truyền thông mạng xã hội quan trọng hơn bao giờ hết, như những nền tảng đã và đang phát triển nó đã thay đổi và tăng trưởng hơn 10 năm qua. Tiếp thị truyền thông mạng xã hội là một khía cạnh quan trọng cho bất kì doanh nghiệp nào kinh doanh trực tuyến. Đây là một trong những biện pháp tốt nhất để tiếp cận khách hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.  

Bằng nhiều cách, tiếp thi kỹ thuật số ngày nay cũng đồng nghĩa với tiếp thị truyền thông mạng xã hội. Tiếp thị kỹ thuật số bao gồm cả thư điện tử và nhiều phương pháp tiếp thị trực tuyến khác, nó tập trung chính vào các phương tiện truyền thông mạng xã hội. Sau đây là 12 xu hướng bạn có thể đưa vào chiến lược tiếp thị kỹ thuật số năm 2020. 

Xây dựng cộng đồng

Tiếp thị truyền thông mạng xã hội đã qua thời hoàn toàn tự động hóa. Trong những năm gần đây, đã có sự thay đổi trong việc xây dựng cộng đồng. Mọi người muốn trở thành một phần của một cái gì đó hơn là xem một chiến dịch tiếp thị, và các cộng đồng Facebook đã xuất hiện để đáp ứng điều này. 

Cộng đồng là một cách ý nghĩa để mang khách hàng hiện tại và tương lại lại gần nhau hơn. Đây là một cách tuyệt vời để kết nối, thảo luận về các chủ đề liên quan, và chung cấp các giải pháp phù hợp. Đây cũng là một cách để khách hàng tìm năng tiếp cận các bằng chứng xã hội do các khách hàng hiện tại cung cấp. Các doanh nghiệp trực tuyến đang khám phá và sáng tạo ra những cách mới để tạo nên những cộng đồng truyền thông xã hội nhằm hỗ trợ và phát triển việc kinh doanh của họ. 

Phương pháp tiếp thị từ người có ảnh hưởng trên mạng xã hội tiếp tục phát triển.

Khi phương pháp tiếp thị bằng sự ảnh hưởng của người nổi tiếng lần đầu xuất hiện, nhiều người nghĩ rằng nó sẽ sớm phai nhạt. Nhưng sự thật chứng minh rằng, không chỉ phương pháp này tồn tại mà nó còn là chìa khóa để phát triển thương hiệu mạnh mẽ. 

Những người có ảnh hưởng có thể giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu tiếp thị. Những người có ảnh hưởng thích hợp có thể giúp bạn tăng tương tác, tạo niềm tin và xây dựng cộng động người hâm mộ thương hiệu. Cho dù bạn làm việc với một người có ảnh hưởng lớn hay một số người có ảnh hưởng nhỏ hơn, đây là một chiến lược quan trọng mà bạn nên để tâm cho năm 2020. 

Chạy quảng cáo có phí cho phương tiện truyền thông mạng xã hội 

Xu hướng tiếp thị tránh chi trả phí quảng cáo dường như dần ngừng lại. Bạn nên có môt nguồn ngân sách để chi trả cho quảng cáo. Bằng cách này họ giúp bạn nhắm đến đúng khách hàng mục tiêu. Đây cũng là cách tuyệt vời để thu thập cơ sở dữ liệu và điều chỉnh cho các chiến dịch tương lai. Phương pháp này cũng là cách tốt để các thương hiệu mới giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng của mình. 

Nếu bạn đang tìm kiếm phương pháp quảng cáo có lợi nhuận thu hồi tốt nhất, bạn nên cân nhắc bắt đầu với Pinterest. Thực tế chỉ ra rằng, quảng cáo Pinterest mang lại doanh số cao gấp 3.8 lần so với trung bình các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số khác. Đây là một nền tảng có nhiều công ty thương mại điện tử đã thành công.  

Sự tăng trưởng trong các nền tảng thay thế 

Trong quá khứ, Facebook, Instagram, và Twitter là những nền tảng hàng đầu cho nhà tiếp thị B2C (tiếp thị từ doanh nghiệp đến cá nhân). Linkedln đã phát triển bền vững cho B2B (tiếp thị từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp), nhưng internet đã chỉ ra sự tăng trưởng ổn định trong các nền tảng thay thế khác. 

Pinterest là một nền tảng có mức độ tăng trưởng ổn định và trở thành một nền tảng phù hợp tự nhiên cho nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử. Với 75% Pinner quan tâm đến sản phẩm mới, điều này thật sự có ý nghĩa cho các doanh nghiệp in theo yêu cầu xem đây là một cơ hội để tiếp thị. 

Tik Tok cũng đang trên đà phát triển với đối tượng khách hàng trẻ hơn nhiều, Khoảng 41% người dung Tik Tok trong độ tuổi từ 16-24. Nếu doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn nhắm mục tiêu vào phân khúc này, đây có thể là một nền tảng tốt để tiếp thị sản phẩm. 

Phương tiện truyền thông mạng xã hội chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến đã dần tăng trưởng, người tiêu dùng có thể tiếp cận với thương hiệu nếu họ có vấn đề hoặc khiếu nại về sản phẩm.  Với 37% khách hàng muốn phản hồi trên phương tiện truyền thông xã hội trong vòng 30 phút, con số này thật sự quan trọng để bạn lên kế hoạch xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Làm hài lòng khách hàng bằng việc giải đáp kịp thời hoặc trả lời thắc mắc nhanh chóng chính là một thế mạnh cho doanh nghiệp của bạn.  Với dịch vụ khách hàng tuyệt vời nghĩa rằng bạn sẽ khiến khách hàng quay với chính mình. 

Tính năng dòng thời gian trên phương tiện truyền thông xã hội  

Sau sự ra mắt của Snapchat, những nền tảng khác cũng thêm tính năng dòng thời gian vào ứng dụng của mình. Người dùng yêu thích sự thay đổi trong nội dung dòng thời gian và những câu chuyện của họ đã trở nên phổ biến. Trên Instagram, có đến 500 triệu người dùng chia sẻ dòng thời gian.

Năm 2020, những chuyên gia tiếp thị đang đưa chiến lược dòng thời gian vào chiến dịch của họ. Các thương hiệu khám phá ra sự trải nghiệm trực tiếp từ khách hàng, và 45% quảng cáo trên Instagram được thực hiện trên tính năng dòng thời gian. Bạn hãy cân nhắc việc thực hiện tiếp thi tập trung trên tính năng này để có những thắng lợi nhanh chóng vào năm nay nhé. 

Instagram xóa các lượt thích

Có rất nhiều người bàn tán về việc Instagram xóa đi lược thích trên các bài đăng. Instagram là một trong những mạng xã hội lớn, nhiều người dùng cảm thấy lo ngại về ý nghĩa của việc này. Cho đến hiện tại, việc này vẫn đang được kiểm chứng và không được phổ biến rộng rãi. 

Điều này có ý nghĩa gì với tiếp thị truyền thông mạng xã hội? Sẽ khó khăn hơn trong việc theo dõi hiệu quả của chiến dịch từ người có ảnh hưởng cho các thương hiệu của họ. Thay vào đó việc quảng cáo tốn chi phí  có thể theo dõi ROI ( lợi nhuận thu về trên sản phẩm) với độ chính xác tốt hơn. Đây là một xu hướng mà bạn đáng quan tâm. 

Thương mại điện tử sẽ mở rộng 

Thương mại mạng xã hội là một xu hướng mới nhưng chắc chắn là một xu hướng sẽ được mở rộng. Khách hàng thích sự mua bán dễ dàng trên các nền tảng mạng xã hội mà họ dành sử dụng nhiều nhất. Các chuyên gia tiếp thị cần tận dụng các ưu tiên của khách hàng để tạo sự dễ dàng cho việc mua hàng của họ. 

Ngày càng có nhiều nền tảng giới thiệu các tính năng bán hàng chuyên nghiệp, ví dụ như các bài đăng quảng cáo trên Instagram. Tận dụng lợi thế thương mại mạng xã hội là một chiến lược tiếp thị thông minh cho việc bán hàng vào năm 2020.

Phim có nội dung sẽ chiếm ưu thế 

Phim có nội dung quảng cáo đang tăng trưởng và trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Theo dự đoán của Cisco vào năm 2022, sẽ có 82% lưu lượng sẽ là các video quảng cáo. Nội dung Video hoạt động có hiệu quả trên các dòng thời gian của Facebook và trên IGTV Instagram. YouTube tiếp tục phát triển mạc dù nó không phải là nền tảng phù hợp cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn. Việc thực hiện chiến lược quảng cáo bằng các video ngắn sẽ là chìa khóa thành công cho bạn. 

Xu hướng cá nhân hóa trở nên quan trọng 

Như đã từng đề cập trước đây, khách hàng muốn có trải nghiệm cá nhân nhiều hơn. Họ không muốn tự động hóa họ muốn cá nhân hóa. Khách hàng đều muốn được chú ý, cho dù đó là sản phẩm bạn bán chạy, hay những thông điệp từ chiến dịch quảng cáo mạng xã hội.

Quảng cáo của bạn sẽ thành công hơn nếu chúng nhắm đúng mục tiêu cá nhân. Các nền tảng mạng xã hội đã tạo ra khả năng cho người làm tiếp thị tập trung đúng vào khách hàng mục tiêu của mình. Đây là một lợi thế nếu bạn sử dụng cho chiến dịch của mình. 

Lắng nghe từ mạng xã hội sẽ thật sự cần thiết 

Hiểu và lắng nghe người tiêu dùng là chia khóa thành công. Các phương tiện truyền thông xã hội cung cấp hàng tấn dữ liệu và thông tin chi tiết để giúp bạn điều chỉnh hoạt động tiếp thị của mình. Các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội sẽ cung cấp cho người làm tiếp thị nhiều thông tin và hiểu sâu sắc hơn về đối tượng để phục vụ họ tốt hơn. 

Các công cụ lắng nghe từ mạng xã hội đã xuất hiện khắp nơi và có thể giúp bạn thấu hiểu về đối tượng mục tiêu của mình. Bạn hãy thử và xem mình có thể học được gì nhé. 

Nội dung được tạo từ người dùng tiếp tục trở nên phổ biến. 

Nội dung được tạo từ người dùng là một cách tuyệt vời để phát triển bằng chứng xã hội trực tuyến. Khách hàng thích gắn thẻ thương hiệu và sản phẩm họ yêu thích.  Một số thương hiệu khuyến khích người dùng gắn thẻ họ vào bài viết trong khi các thương hiệu khác dựa vào người dùng để tạo nội dung bài đăng. Đây là một cách tuyệt vời để gia tăng sụ tin tưởng và đưa việc kinh doanh trực tuyến của bạn lên một tầm cao mới. 

Nếu bạn chưa có nội dung ddocjw tạo bởi người dùng, đây là thời gian tốt để bắt đầu.

Phần kết luận:

Tiếp thị truyền thông mạng xã hội có thể quá tầm khi bạn mới bắt đầu. Điều quan trọng là bạn nên cân nhắc việc gì tốt nhất và bắt đầu từ những việc nhỏ. Sẽ mất thời gian cho một doanh nghiệp mới có thể tăng tốc, và không phải tất cả chiễn lược đều hiệu quả với mọi doanh nghiệp. Bạn hãy xem xét các chiến lược và cập nhật xu hướng để cho chiến lược phù hợp. Có rất nhiều cơ hội cho tiếp thị truyền thông mạng xã hội vào năm 2020! 

12_Social_Media_Trends_2020

Hãy để GearLaunch giúp bạn bắt đầu công việc kinh doanh năm 2020! Bắt đầu từ hôm nay! 

 

Topics: trends, Marketing

The GearLaunch Blog

We're here to help you grow by providing the latest in:

  • Ecommerce News
  • Marketing Strategy
  • Exclusive insights

 

Subscribe to Email Updates

Recent Posts