GearLaunch Blog

14 Social Media Strategies to Grow Your Online Store

Posted by Stacey Bishop on Aug 27, 2019 8:00:00 AM

For Vietnamese, click here.

Social media has become a powerful marketing tool over the last two decades and is crucial for success in ecommerce marketing. Once you stop dragging your feet and launch your store, it’s time to start thinking about marketing and how you are going to get the word out about your awesome brand!

Social media done right can help you increase sales, create awareness about your brand, and keep your customers up to date on your latest designs, sales and much more. The SmartInsights survey says that more than half of companies using social media marketing for their business agree it boosts revenue. 

But remember, it takes time to build your social presence. Social media marketing is about building a quality audience that will become loyal customers. And it won’t happen overnight. We have 14 strategies you need to grow your online store and have the success you are dreaming of!

Get organized

The biggest mistake most new companies make with social media is a lack of organization. You may post for a while but run out of ideas. You might be inconsistent or simply lost. Don’t worry! There are plenty of resources online to point you in the right direction.

eric-rothermel-FoKO4DpXamQ-unsplash

The important thing to remember is you need a plan. You can write it down on paper, use spreadsheets, or download social media calendar templates. Whatever you do, sit down and make a plan. 

Post frequently

Once you have your plan in place, it’s important to post frequently on your social media. You don’t have to post every single day, however, the more you post, the more quickly you will grow your audience. Remember, quality is more important than quantity. Posting content more frequently only works if you are posting compelling, creative content. 

Post the right content on the right platform

Each platform favors different types of content, so it’s important to know and understand your social channels. For instance, Instagram and Pinterest focus on stunning visuals. Recently, Instagram has also focused on video and release IGTV. Facebook is great for older audiences that look for their favorite brands there. Do your research to know what content you need to create. 

Focus on one or two social media platforms

Start small!! You don’t need to have your brand on every single social media site. If you have one platform you tend to spend more time on already, start there. You are more likely to understand how it works and how you can use it to launch or promote your online store. As you grow, you can test the water on other social media sites.

Learn about your audience with analytics

Don’t be scared! You don’t have to be an expert marketer to use analytics to your advantage. You simply want to look for three things.

  1. The demographics of your most engaged customers (Who are they?)
  2. When (time and day) they are most often engaged
  3. What content they like the most

georgia-de-lotz--UsJoNxLaNo-unsplash

You can get into more in-depth information as you grow, but it’s a good tool to help you understand your audience even more. 

Advertise a bit

Let’s face it, you are probably going to need to create a Facebook ad or two to reach your target audience when you first get started. You don’t need to start out with a huge budget. Focus on creating a target audience and designing and creating your ad. Then test, learn, and try again. 

How to Create Facebook Ads That Sell T-Shirts

Test your messaging

Whether you are testing an ad on Facebook or engagement on Instagram, always be willing to take a look at your messaging. If it’s not getting you the results you want, you may need to fine-tune what you are saying. Look at other accounts you admire and what type of messaging they are using. Don’t copy, but get inspired and create your own voice and content that resonates with your audience. Check out some of our favorite T-shirt brands on Instagram for inspiration! 

best instagram marketing sevenly posts

Align with trending topics

Trends come and go, but it’s important for your business to pay attention and align your messaging or designs with popular trends. It can be a holiday, a time of year, a new fashion, or even a color palette. Spend some time on Google Trends doing some research, or hang out on Twitter to watch for possible topics you can use in your messaging. 

A great example is the recent Storm Area 51 trend. Local businesses, designers, and many with ecommerce stores noticed the trend and jumped on with hashtags and designs specifically for people following this fun trend.

AREA51_RAID-02

Create interactive content

People LOVE to interact with brands. You can try creating quizzes or polls for your audience. It’s a fun way to get their feedback as well. You can easily create a fun quiz for your audience with an online tool like SurveyAnyplace. Use a holiday calendar for inspiration and ask for opinions if appropriate for your brand.

Whatever you do, make sure you ask your audience to engage with you!  

Use the right hashtags

On Twitter and Instagram, using the right hashtags can help grow your audience. You’ll need to do some research to find hashtags that make sense for your brand. Here are a few ideas for researching the best ones for your brand.

  • Use a mix of high-density and low-density hashtags
  • Research hashtag groups
  • Use community hashtags
  • Find brand hashtags
  • Use Audience descriptive hashtags
  • Consider niche or audience hashtags

Once you do your research, remember not to use the same exact same hashtags every time. Your audience uses a variety of hashtags and so should you! For more information on marketing on Instagram, download our eBook and get started growing! 

New call-to-action

Try using video

Video is popular on Instagram and Facebook. Try posting video in your stories, or do a “go live” event to announce a new product or design. There are a lot of creative ways many brands have used video to create brand recognition. The more often you can get in front of your target audience, the more likely they are to recognize your products, trust your brand, and make a purchase.  

Make it easy to share your products

Make sure your social share buttons are front and center! Social icons on your website or even throughout the checkout process make it easy for customers to click and share. There are a variety of website plugins that allow for a “Click to Tweet.” Whatever you do, encourage your audience to share their favorite products with their friends and family. 

Run an Influencer campaign

Influencer marketing has grown rapidly alongside social media marketing. People are more likely to make a purchase after a popular person or account reviews the service or product. Consider reaching out to specific accounts and asking them to share a sponsored product. Some require payment, while others just require a free product to review. Make sure your Influencer is an accurate representation of your brand and your brand values.

Enable shopping on Instagram

This is a big one for ecommerce brands. Make sure your account is a business account, then get approved for shopping.  You also need to connect your Instagram to your Facebook account and set up a Facebook catalog. It takes a few minutes initially, but it makes it quick and easy for customers to shop right from their Instagram feed! 

This is how one brand uses Instagram to sell their products. 

Step 1: Your business posts a photo of the product with shopping enabled. 

Screenshot_20190808-155517_Instagram

Step 2: Potential customer taps or hovers over the item to display the price. 

Screenshot_20190808-155507_Instagram

Step 3: The customer taps on image for more information. 

Screenshot_20190808-155559_Instagram

Step 4: The customer makes a purchase!

Screenshot_20190808-155618_Instagram

Get Your Creative Cap On!

The best social media campaigns and feed require creativity and effort. It’s important to engage with your customers and be a brand that builds trust and relationships!

Now, go brainstorm and start killing it on social media!

14_Social_Media_Strategies-01

----

14 chiến lược truyền thông xã hội để phát triển cửa hàng trực tuyến của bạn

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một công cụ tiếp thị mạnh mẽ trong hai thập kỷ qua và trở nên cực kỳ quan trọng để thành công trong tiếp thị thương mại điện tử. Khi bạn ra mắt cửa hàng, đó là thời gian để bắt đầu suy nghĩ về tiếp thị và làm thế nào để bạn mô tả tốt thương hiệu tuyệt vời của mình!

Phương tiện truyền thông xã hội được sử dụng đúng cách có thể giúp bạn tăng doanh số, tạo ra nhận thức về thương hiệu và giúp cho khách hàng cập nhật các thiết kế mới nhất và nhiều hơn thế nữa. Khảo sát của SmartInsights cho biết hơn một nửa các công ty sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của họ đồng ý rằng nó giúp tăng doanh thu.

Nhưng hãy nhớ, cần có thời gian để xây dựng sự hiện diện xã hội của bạn. Tiếp thị truyền thông xã hội nghĩa là bạn xây dựng khách hàng chất lượng trở thành khách hàng trung thành. Và điều này sẽ không xảy ra trong một đêm. Chúng tôi có 14 chiến lược bạn cần để phát triển cửa hàng trực tuyến và có được thành công mà bạn đang mơ ước!

Có tổ chức 

Sai lầm lớn nhất mà hầu hết các công ty mới mắc phải với truyền thông xã hội là thiếu tổ chức. Bạn có thể đăng một lúc nhưng hết ý tưởng. Bạn có thể không nhất quán hoặc đơn giản là bị mất. Hãy lo lắng! Có rất nhiều tài nguyên trực tuyến để chỉ cho bạn đi đúng hướng.

Điều quan trọng cần nhớ là bạn cần một kế hoạch. Bạn có thể viết nó ra giấy, sử dụng bảng tính hoặc tải xuống các mẫu lịch truyền thông xã hội. Dù bạn làm gì, hãy ngồi xuống và lập một kế hoạch.

eric-rothermel-FoKO4DpXamQ-unsplash

Đăng thường xuyên

Khi bạn đã có kế hoạch của mình, điều quan trọng là phải đăng thường xuyên trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Bạn không cần phải đăng mỗi ngày, tuy nhiên, bạn càng đăng nhiều, bạn sẽ càng tăng nhanh lượng khán giả của mình. Hãy nhớ rằng, chất lượng quan trọng hơn số lượng. Đăng nội dung thường xuyên hơn chỉ hoạt động nếu bạn đang đăng nội dung sáng tạo hấp dẫn.

Đăng đúng nội dung trên đúng nền tảng

Mỗi nền tảng ưa thích các loại nội dung khác nhau, do đó, điều quan trọng là phải biết và hiểu các kênh xã hội của bạn. Chẳng hạn, Instagram và Pinterest tập trung vào hình ảnh tuyệt đẹp. Gần đây, Instagram cũng tập trung vào video và phát hành IGTV. Facebook là tuyệt vời cho khán giả lớn tuổi tìm kiếm thương hiệu yêu thích của họ ở đó. Làm nghiên cứu của bạn để biết những gì nội dung bạn cần tạo.

Tập trung vào một hoặc hai nền tảng truyền thông xã hội

Khởi đầu nhỏ!! Bạn không cần phải có thương hiệu của mình trên mỗi trang truyền thông xã hội. Nếu bạn có một nền tảng mà bạn có xu hướng dành nhiều thời gian hơn cho nó, hãy bắt đầu từ đó. Bạn có nhiều khả năng hiểu cách thức hoạt động của nó và cách bạn có thể sử dụng nó để khởi chạy hoặc quảng bá cửa hàng trực tuyến của mình. Khi bạn phát triển, bạn có thể kiểm tra nước trên các trang truyền thông xã hội khác.

Tìm hiểu về đối tượng của bạn với các phân tích

Don Hãy sợ! Bạn không phải là một chuyên gia tiếp thị để sử dụng phân tích cho lợi thế của bạn. Bạn chỉ đơn giản muốn tìm kiếm ba điều.

  1. Nhân khẩu học của những khách hàng thân thiết nhất của bạn (Họ là ai?)
  2. Khi nào (thời gian và ngày) họ thường tham gia nhất
  3. Nội dung nào họ thích nhất

Bạn có thể có được thông tin sâu hơn khi bạn phát triển, nhưng nó là một công cụ tốt để giúp bạn hiểu đối tượng của mình hơn nữa.

georgia-de-lotz--UsJoNxLaNo-unsplash

Quảng cáo một chút

Hãy để đối mặt với nó, có lẽ bạn sẽ cần phải tạo một hoặc hai quảng cáo facebook để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình khi bạn mới bắt đầu. Bạn không cần phải bắt đầu với một ngân sách lớn. Tập trung vào việc tạo đối tượng mục tiêu và thiết kế và tạo quảng cáo của bạn. Sau đó kiểm tra, tìm hiểu và thử lại.

How to Create Facebook Ads That Sell T-Shirts

Kiểm tra tin nhắn của bạn

Cho dù bạn đang thử nghiệm quảng cáo trên Facebook hoặc tham gia trên Instagram, hãy luôn sẵn sàng xem qua tin nhắn của bạn. Nếu nó không mang lại cho bạn kết quả như bạn muốn, bạn có thể cần phải tinh chỉnh những gì bạn đang nói. Nhìn vào các tài khoản khác mà bạn ngưỡng mộ và loại tin nhắn họ đang sử dụng. Don Tiết chép, nhưng lấy cảm hứng và tạo ra giọng nói và nội dung của riêng bạn cộng hưởng với khán giả của bạn. Kiểm tra một số thương hiệu áo phông yêu thích của chúng tôi trên Instagram để tìm cảm hứng!

Bắt kịp xu hướng

Xu hướng đến và đi, nhưng điều quan trọng là doanh nghiệp của bạn phải chú ý và sắp xếp tin nhắn hoặc thiết kế của bạn với các xu hướng phổ biến. Nó có thể là một kỳ nghỉ, một thời gian trong năm, một thời trang mới hoặc thậm chí là một bảng màu. Dành thời gian cho Google Xu hướng thực hiện một số nghiên cứu hoặc đi chơi trên Twitter để xem các chủ đề có thể bạn có thể sử dụng trong tin nhắn của mình.

AREA51_RAID-02

Một ví dụ tuyệt vời là xu hướng Storm Area 51 gần đây. Các doanh nghiệp địa phương, nhà thiết kế và nhiều người có cửa hàng thương mại điện tử nhận thấy xu hướng và nhảy vào với hashtag và thiết kế dành riêng cho những người theo xu hướng thú vị này.

Tạo ra các nội dung tương tác.

Tất cả mọi người đều YÊU việc tương tác với các thương hiệu. Bạn có thể thử tạo ra các cuộc thi hoặc bình chọn (poll) ​​cho khách hàng của mình. Đây cũng là một cách thú vị để lấy ý kiến phản hồi của họ. Bạn có thể dễ dàng tạo một cuộc thi thú vị cho khách hàng bằng một công cụ trực tuyến như SurveyAnyplace. Ví dụ bạn có thể sử dụng lịch nghỉ lễ để lấy cảm hứng và khảo sát ý kiến ​​nếu phù hợp với thương hiệu của bạn.

Dù bạn làm gì, hãy chắc chắn rằng khách hàng tương tác với bạn!

Sử dụng đúng hashtag

Trên Twitter và Instagram, sử dụng các hashtag phù hợp có thể giúp tăng lượng khán giả của bạn. Bạn cần phải thực hiện một số nghiên cứu để tìm ra các hashtag có ý nghĩa cho thương hiệu của bạn. Dưới đây là một vài ý tưởng để nghiên cứu những cái tốt nhất cho thương hiệu của bạn.

  • Sử dụng kết hợp các hashtag mật độ cao và mật độ thấp
  • Nhóm nghiên cứu hashtag
  • Sử dụng hashtag cộng đồng
  • Tìm hashtag thương hiệu
  • Sử dụng hashtags mô tả đối tượng
  • Xem xét các hashtag thích hợp hoặc đối tượng

Khi bạn thực hiện nghiên cứu của mình, hãy nhớ không sử dụng cùng một hashtags chính xác mỗi lần. Đối tượng của bạn sử dụng nhiều hashtag và bạn cũng nên như vậy! Để biết thêm thông tin về tiếp thị trên Instagram, hãy tải xuống Sách điện tử của chúng tôi và bắt đầu phát triển!

Thử sử dụng video

Video phổ biến trên Instagram và Facebook. Hãy thử đăng video trong các câu chuyện của bạn hoặc thực hiện một sự kiện trực tiếp trên mạng để thông báo về một sản phẩm hoặc thiết kế mới. Có rất nhiều cách sáng tạo mà nhiều thương hiệu đã sử dụng video để tạo nhận diện thương hiệu. Bạn càng thường xuyên có thể nhận được trước đối tượng mục tiêu của mình, họ càng có nhiều khả năng nhận ra sản phẩm của bạn, tin tưởng thương hiệu của bạn và mua hàng.

New call-to-action

Đơn giản hoá việc chia sẻ thông tin sản phẩm

Hãy chắc chắn rằng các nút chia sẻ xã hội của bạn ở phía trước và trung tâm! Các biểu tượng xã hội trên trang web của bạn hoặc thậm chí trong suốt quá trình thanh toán giúp khách hàng dễ dàng nhấp và chia sẻ. Có rất nhiều plugin của trang web cho phép nhấp vào Tweet. Tweet Dù bạn làm gì, hãy khuyến khích khán giả của bạn chia sẻ các sản phẩm yêu thích của họ với bạn bè và gia đình của họ.

Chạy các chiến dịch với người có tầm ảnh hưởng 

Phương thức tiếp thị qua những người có sức ảnh hưởng xã hội đến đối tượng mục tiêu đã phát triển nhanh chóng cùng với tiếp thị trên mạng xã hội. Đa phần mọi người sẽ thường mua hàng sau khi một người hoặc tài khoản mạng xã hội nổi tiếng đánh giá về một dịch vụ hoặc sản phẩm nào đó. Bạn nên cân nhắc tiếp cận những đối tượng phù hợp và trao đổi về việc quảng cáo sản phẩm được tài trợ từ bạn. Một số trường hợp sẽ có mức phí cho việc quảng cáo này, một số khác chỉ yêu cầu bạn tài trợ cho các sản phẩm sẽ được họ review. Hãy chắc chắn rằng người có tầm ảnh hưởng là một đại diện phù hợp cho thương hiệu và giá trị thương hiệu của bạn.

Kích hoạt chức năng mua hàng trên Instagram

Đây là một trong những lớn cho các thương hiệu thương mại điện tử. Đảm bảo tài khoản của bạn là tài khoản doanh nghiệp, sau đó được chấp thuận cho mua sắm. Bạn cũng cần kết nối Instagram với tài khoản Facebook của mình và thiết lập một danh mục Facebook. Phải mất vài phút ban đầu, nhưng nó giúp khách hàng nhanh chóng và dễ dàng mua sắm ngay từ nguồn cấp dữ liệu Instagram của họ!

Đây là cách một thương hiệu sử dụng Instagram để bán sản phẩm của họ.

Bước 1: Đăng ảnh sản phẩm với kích hoạt mua sắm.

Screenshot_20190808-155517_Instagram

Bước 2: Khách hàng tiềm năng nhấp hoặc di chuyển qua mặt hàng để hiển thị giá.

Screenshot_20190808-155507_Instagram

Bước 3: Khách hàng nhấn vào hình ảnh để biết thêm thông tin.

Screenshot_20190808-155559_Instagram

Bước 4: Khách hàng thực hiện mua hàng!

Screenshot_20190808-155618_Instagram

Hãy sáng tạo!

Các chiến dịch truyền thông xã hội và thức ăn tốt nhất đòi hỏi sự sáng tạo và nỗ lực. Điều quan trọng là tham gia với khách hàng của bạn và là một thương hiệu xây dựng niềm tin và các mối quan hệ!

Bây giờ, hãy động não và bắt đầu giết nó trên phương tiện truyền thông xã hội!

14_Social_Media_Strategies-01

Topics: Marketing

The GearLaunch Blog

We're here to help you grow by providing the latest in:

  • Ecommerce News
  • Marketing Strategy
  • Exclusive insights

 

Subscribe to Email Updates

Recent Posts